Rezervaci je potřeba provést přes Rezervační formulář a uhradit platbu 100 % z ceny závazně objednaného ubytování. Rezervace je závazná v okamžiku připsání platby na náš účet. V případě, že platba není uhrazena do 6 hodin, je rezervace zrušena a host musí, v případě svého trvajícího zájmu, provést rezervaci znovu. Ve výjimečních případech lze provést platbu individuálně, po domluvě, mimo rezervační systém. Zaplacením objednavatel potvrzuje závaznost objednávky. Platba za další služby, jako je stravování, konzumace, degustace a další je hrazena zvlášť dohodou. Všechny tyto služby jsou hosty a zejména společnostmi uhrazeny před odjezdem z ubytování.
Host má zaplaceny v ceně ubytování tyto prostory a služby:
Prostory - svůj pokoj, nebo apartmán, společné chodby a schodiště, pro pokoje v přízemí společná kuchyňka.
Snídaně - podávaná v určený čas ve vinárně, s možností konzumace na zastřešeném dvoře.
Vybavení - lednička, mikrovlnka, rychlovarná konvice, základní nádobí, ručníky, osušky, mýdlo, utěrky.
Služby - nehlídané parkování před penzionem na vlastním pozemku, wifi, teplá a studená pitná voda, vytápění ústředním topením v topné sezoně dle ČSN a příkazů z EU.
Host má zdarma k dispozici tyto prostory a služby, které nejsou v ceněn ubytování:
Uzavřený dvůr, vyhlídka pro kuřáky, Zahrada ticha, vinárna, samoobslužná nabídka nápojů a pokrmů.
Ubytovatel je oprávněn kdykoli, bez udání důvodu, níže uvedené prostory uzavřít a služby přerušit. Hostu nevzniká nárok na jakoukoli kompenzaci, nebo náhradu, jelikož tyto prostory a služby nejsou součástí zaplacené ceny za ubytování.
V případě zrušení rezervace ze
strany hosta se host zavazuje toto sdělit ubytovateli neprodleně, kdy je mu tato skutečnost známa a učiní tak e-mailem na adresu ubytovatele.
V případě zrušení do 41 dnů před
začátkem pobytu, je možné se písemně domluvit
na jiném, jednom, závazném termínu čerpání ubytování. V
případě zrušení
40 dnů a méně před začátkem pobytu, je rezervační záloha
nevratná v plné výši. Náhradní termín není možný. Jedinou
možností je, že host za sebe pro tento termín zajistí jiného hosta. Doporučujeme budoucím hostů pojištění pro zrušení pobytu z
jakéhokoli důvodu.
Ceny vždy obsahují příslušnou DPH.
Za úrazy, poškození a zničení majetku vůči třetí osobě, za škody způsobené přírodními živly, za škody způsobené třetími osobami neodpovídáme. Za další škody s těmito událostmi spojené také neodpovídáme. V případě, že se stane a něco rozbijete je nutné nás o tomto ihned informovat. Náhradu škody řešíme okamžitě na místě. V případě nemožnosti škodu vyřešit, zveme k této věci třetí stranu. Doporučujeme tedy, pro tyto případy, být pojištěni. Plnění pojistné události si host následně po zaplacení případné škody, řeší sám se svou pojišťovnou. Také doporučujeme mít pojištění pro zrušení pobytu z jakéhokoli důvodu.
/nevzniká nárok na vrácení platby za ubytování v celém zaplaceném termínu a za všechny osoby/
1/ při navýšení počtu
ubytovaných osob bez domluvy s ubytovatelem
2/ při návštěvách dalších osob v ubytovacím zařízení bez domluvy s ubytovatelem
3/ při porušení zákazu rozdělávání
ohně a kouření na penzionu (kouření
je možné jen na určeném místě)
4/ při záměrném ničení a poškozování majetku
ubytovatele
5/ při používání vlastních
topidel, nebo jiných nestandardních elektrických a jiných zařízení
6/ při vnášení burčáku
a dalších rozkvašených nápojů do celého
penzionu
7/ při výskytu jakýchkoli zvířat
hostů v objektu penzionu
V čase 15.00 – 22.00 hodin self check in. Host dostane e-mailem nebo smsheslo k boxu s klíči.
V čase 9.00 – 10.00 hodin
nebo dohodou. Hosté zanechají společné prostory ve stejném
stavu, jak do nich
přišli, v opačném
případě je účtován
poplatek za úklid 350 Kč/osoba + DPH. Jednotlivé
pokoje, včetně klíčů, od
hostů převezme odpovědná
osoba ubytovatele na baru va Vinárně.
V ubytovacím zařízení se nachází volně přístupný alkohol (např. víno, pivo, destiláty), který je určen výhradně osobám starším 18 let. V případě, že se v rámci rezervace nacházejí osoby mladší 18 let, nese objednávající host plnou právní i faktickou odpovědnost za jejich bezpečnost, chování a pohyb v prostorách ubytování po celou dobu pobytu. Zároveň se zavazuje zajistit, že tyto osoby nebudou mít přístup k alkoholickým nápojům, nebudou je konzumovat ani s nimi jinak manipulovat.
Objednávající host je povinen zajistit dohled dospělé osoby nad každým jednotlivcem mladším 18 let. V případě porušení a zjištění těchto povinností, si provozovatel vyhrazuje právo pobyt okamžitě ukončit bez náhrady a případ oznámit příslušným orgánům dle zákona č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, a případně též podle zákona č. 40/2009 Sb., trestního zákoníku (§ 289 – Ohrožování mravní výchovy mládeže).
Při odchodu z penzionu vypínejte světla a další spotřebiče a zavřete všechny dveře, a to i ty do dvora. Větrejte okny se sítěmi, vyhnete se tak nevítaným návštěvám, jako jsou komáři, kočky a hlodavci. Na dvoře nenechávejte přes noc nočním tvorům zbytky jídel, nápojů ani použité nádobí. Je-li něco nefunkční nebo rozbité, neprodleně nás, prosím, o tomto informujte. Nábytek a další zařízení sami nepřemísťujte. Prosíme, aby hosté šetřili vodou a elektřinou. V případě, že chtějí hosté vyměnit ručníky, požádají nás o toto pomocí sms na kontaktní telefon s uvedením čísla pokoje. Osoba k tomu zmocněná provozovatelem může během pobytu provést kontrolu pokoje, zda je vše v souladu s Ubytovacími podmínkami. Ztráta klíčů je zpoplatněna částkou 5.000 Kč. Noční klid je na dvoře penzionu a před penzionem od 22.00 do 7.00 hodin. Konzumace dovezených alkoholických nápojů ve společných prostorech je zakázáno. Jelikož jsme vlastníky koncesní listiny na Hostinskou činnost, chráníme se tak pro případ kontroly ze strany úřadů. Lze předem domluvit používání vlastních speciálních elektrických zařízení, jako je výčep, kávovar a další. Vše po předchozí domluvě. Za každé takto připojené zařízení je hostům připočítáno 200 Kč/den (v případě nenahlášeného zařízení to je 1.200 Kč/den, nebo postup dle čl V., 5.V). V případě porušení a konzumace vlastních alkoholických nápojů ve společných prostorách, účtujeme 100 Kč/osoba/počet dnů pobytu/celkový počet účastníků ve skupině. Platí přísný zákaz rozdělávání ohně!
Pokud se na něco chcete zeptat, nebo byste rádi něco jinak, obraťte se na nás okamžitě a neodkládejte to.
Přejeme Vám hezký pobyt na jižní Moravě a na Vrbici obzvláště.
Luboš Maštalíř,
majitel
Pavla Bukovská, provozní
Aktualizováno dne 1.7.2025